Chez Promos Pêche Azur Magasin, votre confiance est aussi importante que la qualité de nos leurres haut de gamme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site pecheazur.com ou effectuez un achat auprès de notre boutique en ligne spécialisée dans les équipements de pêche premium.
1. Informations que nous collectons
Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
- Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire (via notre processeur de paiement sécurisé), informations PayPal. Nous ne stockons jamais directement vos données de carte bancaire.
- Données de navigation : Pages visitées, produits consultés (comme nos buzzbaits, chatterbaits ou crankbaits), durée de visite, provenance du trafic.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation.
- Préférences : Vos préférences concernant les types de leurres (surface, vibrations, jigs, etc.) et vos centres d’intérêt en matière de pêche.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données nous permettent de :
- Traiter vos commandes de leurres haut de gamme et vous fournir un service client exceptionnel
- Améliorer notre sélection de produits (Megabass, Abu Garcia, Berkley, etc.) et personnaliser vos recommandations
- Vous informer des nouvelles arrivées, promotions et conseils de pêche adaptés à vos centres d’intérêt
- Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
- Améliorer continuellement notre site web et votre expérience d’achat
- Répondre à vos demandes via notre service client à [email protected]
3. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services marketing – uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à des demandes légales valides.
- Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients.
Pour les livraisons internationales (hors zones reculées non desservies), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE, toujours avec des garanties appropriées.
4. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :
- Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
- Aucun stockage des informations bancaires sensibles sur nos serveurs
- Contrôles d’accès stricts et systèmes de détection des intrusions
- Vérification en temps réel avec système anti-frauduleux activé 24/7
Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles que nous détenons
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la limitation du traitement
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 24 heures.
6. Cookies et technologies de suivi
Comme la plupart des sites e-commerce, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Fonctionnalité de base (panier d’achat, connexion)
- Analyser l’usage de notre site (produits consultés comme les poppers ou spinnerbaits)
- Personnaliser votre expérience (recommandations de leurres adaptés)
- Publicité ciblée (uniquement si vous acceptez)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via une notification visible sur notre site.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :
Promos Pêche Azur Magasin
73 Allée Brancas, Nantes, FR 31617
Email : [email protected]
Site web : www.pecheazur.com
Notre service client, spécialisé dans les équipements de pêche haut de gamme, est également là pour répondre à vos questions sur la confidentialité sous 24 heures.
