Bienvenue sur notre FAQ dĂ©diĂ©e Ă  votre passion de la pĂȘche ! Chez Promos PĂȘche Azur Magasin, nous mettons un point d’honneur Ă  vous offrir des leurres haut de gamme et un service client exceptionnel. Retrouvez ci-dessous les rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quentes concernant nos produits, livraisons et services.

À propos de notre magasin

Qui sont les clients cibles de Promos PĂȘche Azur Magasin ?
Notre magasin s’adresse aux pĂȘcheurs passionnĂ©s, qu’ils soient amateurs ou expĂ©rimentĂ©s, recherchant des leurres et Ă©quipements de qualitĂ© professionnelle. Nos clients apprĂ©cient particuliĂšrement :
  • Les leurres haut de gamme (Megabass, Abu Garcia, Berkley…)
  • Une large sĂ©lection de types de leurres (buzzbaits, chatterbaits, crankbaits, poppers…)
  • La possibilitĂ© de commander des kits complets
  • Un service de livraison rapide et sĂ©curisĂ© dans le monde entier
Quelle est la philosophie de Promos PĂȘche Azur Magasin ?
Nous combinons expertise technique et passion pour la pĂȘche pour vous proposer :
  • Une sĂ©lection rigoureuse de leurres premium
  • Un emballage soignĂ© garantissant l’intĂ©gritĂ© des produits
  • Un service client rĂ©actif et professionnel
  • Des options de livraison adaptĂ©es Ă  chaque besoin

Produits

Quels types de leurres proposez-vous ?
Notre catalogue comprend une large gamme de leurres haut de gamme pour toutes les techniques de pĂȘche :
  • Leurres de surface (Poppers, Prop Baits)
  • Leurres Ă  bavette (Crankbaits, Long bills)
  • Leurres souples (Crawlers, Jigs)
  • Leurres vibrants (Chatterbaits, Lames Vibrantes, Leurres Vibrations)
  • Et bien d’autres (Spinnerbaits, Jerkbaits, Lipless minnow…)
Proposez-vous des kits pour débutants ?
Oui, nous proposons des kits spĂ©cialement conçus pour les pĂȘcheurs dĂ©butants ou ceux souhaitant dĂ©couvrir de nouvelles techniques. Ces kits contiennent une sĂ©lection de leurres complĂ©mentaires et sont disponibles dans notre rubrique « Kits ».

Commandes et livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Nous proposons deux options de livraison :
  • Livraison Standard (recommandĂ©e) : 10-15 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition via DHL ou FedEx (12.95€)
  • Livraison Gratuite : 15-25 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition via EMS (pour les commandes ≄50€)
Le traitement de votre commande prend 1-2 jours ouvrés avant expédition.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons dans le monde entier Ă  l’exception de certaines zones reculĂ©es en Asie et rĂ©gions isolĂ©es. Notre Ă©quipe vĂ©rifie systĂ©matiquement la disponibilitĂ© avant toute expĂ©dition.
Comment suivre ma commande ?
DĂšs que votre commande est expĂ©diĂ©e, vous recevez un email de confirmation avec votre numĂ©ro de suivi. Vous pouvez alors suivre votre colis en temps rĂ©el jusqu’Ă  votre domicile via le site du transporteur (DHL, FedEx ou EMS selon l’option choisie).

Paiements

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Est-ce que les paiements sont sécurisés ?
Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées et sécurisées. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.

Retours et garanties

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner tout article non utilisĂ© dans son emballage d’origine. Nous couvrons les frais de retour si l’article est dĂ©fectueux.
Que faire si mon leurre est endommagé à la réception ?
Dans ce cas rare (grĂące Ă  notre emballage renforcĂ©), contactez immĂ©diatement notre service client Ă  [email protected] avec des photos du produit et de l’emballage. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou procĂ©derons Ă  un remboursement intĂ©gral.

Service client

Comment contacter votre service client ?
Notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e est disponible par email Ă  [email protected]. Nous nous engageons Ă  rĂ©pondre Ă  toutes vos demandes dans les 24 heures ouvrĂ©es.
OĂč se trouve votre magasin physique ?
Notre siĂšge est situĂ© au 73 AllĂ©e Brancas, Nantes, FR 31617. Actuellement, nous sommes spĂ©cialisĂ©s dans la vente en ligne pour mieux servir les pĂȘcheurs du monde entier.

Vous ne trouvez pas rĂ©ponse Ă  votre question ? Notre Ă©quipe de passionnĂ©s se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous Ă  [email protected] et nous vous rĂ©pondrons dans les plus brefs dĂ©lais.

Bonne pĂȘche avec Promos PĂȘche Azur Magasin !